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ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線｜格安航空券のご予約について

格安航空券モールは、ジェットスター(Jetstar)国内線「Starter」運賃のお得なチケットをご案内します。

格安LCCをますますお得に！格安航空券モールでは、リーズナブルな「starter（スターター）」でジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線の格安飛行機チケットをご購入いただけます。

当店では「Starter Plas」「Starter MAX」の取り扱いはございません。

格安航空券モールで予約したジェットスター・ジャパン(Jetstar)の航空券は、以下のサービスを受けられます。

持込手荷物	受託手荷物	座席の選択	キャンセル	予約の変更	マイレージ
7kgまで	有料	×	×	有料	×

※JetstarなどLCC各社は、小児運賃の設定はありません
小児運賃	×※
幼児運賃	生後8日～1歳まで

妊娠中・お子様連れの
お客様へご案内

チェックイン〜搭乗まで
座席の指定
機内手荷物
予約変更・キャンセル

当日空港のチェックイン～搭乗までの流れ

らくらくチケットレス！当日は当店からお送りする「予約番号」で搭乗できます。

空港到着～チェックイン
出発120分前〜30分前まで
お荷物の預け入れ
出発120分前〜30分前まで
搭乗ゲート（保安検査場）へ
出発25分前まで

予約番号

当日、空港で搭乗券を発券するお手続きに必要になります。
当店からお送りする予約確認メールに記載された 6桁の予約番号を、ジェットスター・ジャパン(Jetstar)自動チェックインにご入力、またはチェックインカウンター窓口でスタッフにお伝えしてお手続きください。

身分証明書

Jetstar国内線のチェックインでは、お子様を含むすべてのお客様が、期限の切れていない写真付きの身分証明書をご提示いただく必要があります。

【身分証明書】

写真付きの住民基本台帳カード
パスポート
運転免許証
学生証
出生証明書

お子様の身分証明書も、忘れずにお持ちください。

当日、予約番号を忘れてしまった場合は？

スマートフォンをお持ちのお客様は「マイページ」よりご確認いただけます。

格安航空券モールの「マイページ」では、予約確認の他、当日飛行機の搭乗に必要な予約番号をいつでもご確認いただけます。
スマートフォンをお使いでないお客様は、当店コールセンター宛にご連絡ください。

当店の営業時間（10:00-18:30）外のご搭乗の際は、免許証など公的証明書をお手元に用意して空港カウンターまで直接お問い合わせください。

Skysea 格安航空券モール国内航空券コールセンター

空港のチェックインは、出発の何分前から受け付けていますか？

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線は搭乗30分前がチェックインの締め切りです。お手続きはお早めにお願いします。

ジェットスターのチェックインは、搭乗時刻の120分前から受け付けています。
出発時刻の30分前にチェックインが締め切りになります。また、チェックインのお手続きを済ませていても、出発時刻の25分前までに搭乗口にお越しいただけない場合、飛行機にご搭乗できないこともございます。
年末年始・ゴールデンウィークなど混雑が予想される時期は、30分～1時間以上の待ち時間が発生することもあります。空港によっては電車やバスの降車口からジェットスター専用カウンターまで距離もありますので、空港到着のお時間には十分な余裕を持って、早めにお手続きください。

乗り継ぎ便・コードシェア便のご利用のお客様へ

各空港のジェットスター・ジャパン(Jetstar)チェックイン、手荷物カウンターはどこにありますか？

東京(成田)空港	第3ターミナル2F 【電車・JR】東京駅から：約55分／千葉駅から：約60分鉄道やバスで降車する第2ターミナルから第3ターミナルまで、700mほどの距離があります。到着時間には十分な余裕を持ってお越しください。
札幌(新千歳)空港	国内線ターミナル2F 【電車・JR】札幌駅から：約38分／苫小牧駅から：約30分エレベーターから見て、半円状のターミナルの左手奥にチェックインカウンターがあります。
大阪(関西)空港	第1ターミナル2F 【電車・南海特急ラピート】なんば駅から約40分【バス】なんばOCATから：約50分／USJ®から：約70分ジェットスター・ジャパン(Jetstar)は関空でLCC他社が利用する第2ターミナルではなく、第1ターミナルよりフライトとなりますのでご注意ください。
名古屋(中部)空港	ターミナル3F出発ロビー【電車・名古屋鉄道】名古屋駅から約30分アクセスプラザからエスタレーターで登り右手奥側、セントレアホール方面にカウンターがあります。
福岡空港	国内線第1ターミナル1F 【電車・JR】博多駅から：約5分／天神から：約10分
沖縄(那覇)空港	国内線ターミナル3F 【モノレール】県庁前駅から：約12分ジェットスター・ジャパン(Jetstar)は沖縄(那覇)空港でLCC他社が利用する第3ターミナル(LCC専用ターミナル)ではなく、国内線ターミナルにカウンターがあるのでご注意ください。
鹿児島空港	国内線ターミナル1F 【バス】鹿児島中央駅から：直行便で約40分　吉野経由で約70分
熊本空港	国内線ターミナル1F 【バス】熊本県庁前から：約25分／熊本駅から：約60分【空港ライナー(無料)】肥後大津駅から：約15分

座席の指定について

予約時に座席指定はできません。事前座席指定が可能な枠内でスタンダードシートを確保いたします。

当店では、格安で空の旅をお楽しみいただけるエコノミークラス「starter」運賃のチケットを手配しております。
複数名のご予約の際は、ご同乗の方とお近くの席を可能な限り確保いたしますが、空席状況により事前指定枠が満席の場合、座席指定無しでのご案内となることもございますので、あらかじめご了承ください。

当日自動チェックイン機での座席指定はできません。お子様連れのご家族やお友達同士で機内でお隣同士となる席を希望する場合は、予約完了後にジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイトより事前に座席指定することをおすすめします。
ジェットスター「starter」運賃の座席指定は追加のオプション料金がかかります。詳細は下記公式サイトよりご確認ください。

座席指定について｜ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイト

手荷物のサイズ・重量について

機内に持ち込める手荷物


大きさ	56×36×23(cm)を超えないキャリーケースなど 114×60×11(cm)を超えないスーツカバーなど
重さ	合計7kgまで
個数	2個まで（身の回りの品＋お荷物）

手荷物（スーツケース等）＋身の回りの品の2つの荷物の合計が7kgまで無料です。
荷物のサイズは、高さ・幅・奥行きの各辺が56×36×23(cm)以内、もしくは114×60×11(cm)以内のスーツカバーなど。機内のロッカーや前方の座席に収納できる範囲のお荷物が機内にお持ち込みいただけます。

機内持ち込み手荷物のサイズ、重さ、または個数が超過したお荷物は、受託手荷物料金をお支払いの上、空港の手荷物カウンターにてお預けください。

【注】安全に客室内に収納できないと判断されたお手荷物は、客室内に持ち込むことはできません。また、喫煙用ライターはお一人様一個となります。

受託手荷物（空港のカウンターで預けるお荷物）


大きさ	高さ×奥行き×長さの合計が190cm以下
重さ	1つあたり32kgまで（有料）
個数	個数の制限はありません

受託手荷物は、すべて有料になります。
重量枠は15㎏～40㎏までの5㎏単位で加算されます。普通席は合計20kgまで、プレミアムクラスでご予約いただいた場合は合計40kgを上限に、空港にて無料でお荷物を預けられます。

小さなお子様の使用されるベビーカー、またお客様ご自身が使用される車椅子など歩行補助器具は、お一人様1台まで無料でお預けいただけます。
ジェットスター・ジャパン(Jetstar)の機内受託手荷物料金は、事前のご予約と当日空港でお申し込みした場合で料金が異なります。機内持ち込み手荷物が規定の重量、サイズをオーバーした場合は空港で受託手荷物として預けることになりますのでご注意ください。

1つの荷物で32㎏を超える場合は、荷物を分けていただく必要があります。

受託手荷物料金の詳細、スポーツ用品や楽器など大型荷物のお取り扱いについては、下記ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイトよりご確認ください。
ペットの機内持ち込み、およびお預かりはできません。

サイズの大きな手荷物｜ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイト

当日空港で受託手荷物を預けるには、どうしたらいいですか？

搭乗時刻の30分前までに、空港のチェックインカウンターにてお預けください。

自動チェックイン機でのお手続き後、出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターにて搭乗券をご提示の上お預けください。

夏休み、ゴールデンウィーク、年末年始など繁忙期には、空港カウンターが大変混雑する場合がございます。お時間には余裕を持ってお手続きください。
当日空港のチェックインカウンターで預ける際、受託手荷物料金のお支払いは「クレジットカード」もしくは「現金」でのご精算となります。

予約の変更・キャンセル・払い戻し

予約の変更について

出発の2時間前までに、ジェットスター・ジャパン(Jetstar)コールセンターに直接お電話でお申し込みください。

チェックイン開始時刻の2時間前までにジェットスター・ジャパン(Jetstar)コールセンター、または空港カウンターにてお手続きいただければ、ご予約の変更が可能です。

当店で購入できる「Starter」運賃のチケットは、変更手続きの際「変更手数料」＋「変更後に適用される運賃差額」のお支払いが必要となります。
コールセンター、および空港カウンターのお手続きには、別途Jetstarの定める支払い手数料がかかります。また、空港カウンターにてお手続きの際は、クレジットカードでのお支払いとなりますのでご注意ください。

▼変更手数料、およびお手続きの詳細は、下記のジェットスター・ジャパン(Jetstar)コールセンターまでお問い合わせください

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)コールセンター｜予約変更手続き

予約のキャンセル・払い戻しについて

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)の航空券は、ご決済後のキャンセル料が100%となります。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)をはじめとするLCC(ローコストキャリア)は、ご入金後のキャンセルは全額キャンセル料金の対象となり、払い戻しはできません。あらかじめご了承ください。

ご入金前のキャンセルは、キャンセル料金が一切発生しません。

台風・悪天候などにより、飛行機が遅延・欠航した場合は？

悪天候による遅延・欠航の際は、ジェットスター・ジャパン(Jetstar)まで直接お問い合わせください。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)便で台風・雪など天候による欠航が発生した場合、ジェットスター・ジャパン(Jetstar)で使えるバウチャーでの払戻となります。
恐れ入りますが、下記のJetstarコールセンターまで直接お問い合わせください。
電話番号：0570-550-538　日本語対応時間：9:00～21:00（年中無休）

PHSのお問い合わせは050-3163-8538 （有料）までご連絡ください。

▼Jetstar国内線の運航状況は下記公式ページでご確認いただけます。

運航状況｜ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイト

ご不明な点がございましたら、下記のお電話番号までお問い合わせください。

Skysea 格安航空券モール国内航空券コールセンター

03-6277-0748　受付時間：10:00-18:30（年中無休）
メールでのお問い合わせ先：info@airticket-mall.com

Skysea格安航空券モールは、国内線の格安航空券をご案内する旅行代理店であり、ANA(全日空)・JAL(日本航空)・ジェットスター・ジャパン(Jetstar)等航空会社とは異なります

各種サービスとお客様サポート

小さなお子様のご利用について

小児運賃と予約方法

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線は、満2歳以上から大人と同額の運賃となります。

Jetstar国内線は、小児運賃（子ども運賃）の設定はありません。
ご搭乗当日に満2歳以上となるお子様は、大人と同額の運賃となります。

何歳から、子供一人で飛行機に乗れますか？

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線は、満12歳以上からお一人でご搭乗いただけます。

ジェットスター国内線では、0歳～11歳までの小さなお子様は12歳以上の適切な同伴者無しでは、飛行機にご搭乗いただけません。
また、12歳～14歳のお客様に関しては、年齢を確認できる書類の提示をお願いする場合もございますのであらかじめご了承ください。チェックインの際は、お子さまの年齢を確認できる身分証明書をお持ちくださいますようお願い申し上げます。

【有効な身分証明書】

パスポート
健康保険証
学生証
住民票
出生証明書など

幼児運賃と予約方法

幼児運賃…ご搭乗日の年齢が生後8日～1歳まで無料

生後8日～24ヶ月未満のお子様は、15歳以上の同伴者1名に対し1名まで、同伴者のお膝の上にお座りいただく場合は無料でご搭乗いただけます。

生後8日未満の新生児はご搭乗いただけません。
お連れの幼児の年齢を確認できる書類の提示をお願いする場合もございますので、チェックインの際は、年齢を確認できる身分証明書をご持参いただきますようお願い申し上げます。

【有効な身分証明書】

パスポート
健康保険証
住民票
出生証明書など

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線は、ベビーカーの預け入れはできますか？

ベビーカーは、無料で受託手荷物として空港で預けられます。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線では、ベビーカーや折り畳み式ゆりかごなどのベビー用品は、チェックイン時に受託手荷物として無料でお預けいただけます。
また、折りたたんだサイズが機内手荷物サイズ以内（56cm×36cm×23cm）以内に収まり、保護カバーなどで安全に梱包された状態であれば、手荷物として機内にお持ち込みも可能です。

空港でベビーカーの貸出は行っておりません。
ジェットスター・ジャパンでは、チャイルドシートのお持ち込み、また安全上の利用により抱っこひもなどのご使用は禁止されております。あらかじめご了承ください。
おむつ交換台は、機内の化粧室にございます。おむつ、ベビーフードは機内に用意されていないため、機内の持ち込み荷物としてご持参ください。

妊娠中のご利用について

妊娠中の搭乗に必要なもの

妊娠36週目以降のお客様は、主治医の診断書の携帯が必要です。

お客様の安全を守るため、フライトの前には必ず健康状態について主治医の方とよくご相談のうえご予約をお願いしております。
ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線では、妊娠36週以降のお客様は、妊娠中のお客様が飛行機に搭乗することに健康上支障がないという、ご搭乗前10日以内に発行された医師の診断書が必要になります。恐れ入りますが、下記のジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイトより詳細をご確認の上、お申し込みください。

診断書をお持ちでない場合は、お客様の安全を守るためご搭乗をお断りさせていただくこともございます。

妊娠中／新生児を連れてのご搭乗について｜ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイト

ご搭乗にお手伝いが必要なお客様のご利用について

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線・搭乗サポートの申込方法

予約前に必要なサポートをお伺いしております。ジェットスター・ジャパン(Jetstar)まで直接お申し込みください。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線では、おからだの不自由なお客様、病気やけがなどによりご搭乗にサポートが必要なお客様に当日安全にご搭乗いただける準備のため、ご病気、お怪我の状態を事前にお伺いしております。
ふだんの生活と環境が異なる機内では、お客様の体調に影響することもあり、ご病状などによっては空港までお越しいただいた場合であっても、お客様の安全を考慮しご搭乗いただけないことがございます。
恐れ入りますが、下記のJetstar公式サイトより直接お問い合わせの上、航空券をお申し込みください。

特別介助が必要なお客様｜ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイト

車椅子は、空港で預けられますか？

無料で受託手荷物として預けられます。事前にJetstarまで直接お問い合わせください。

ジェットスター・ジャパンの国内線では、以下のサイズを超えない範囲の車いすを、ご利用されるお客様1台まで無料でお預けいただけます。
チェックイン、預け入れのお手続きに時間が掛ることもございますので、出発時刻の90分前までに空港にお越しいただき、40分前までに出発ゲートへご到着いただますようお願い申し上げます。

重量	A320/A321型機	A330型機
1台の重量が32kgまで	高さ1m×幅1.4m×長さ1.4m	高さ1.6m×幅1.5m×長さ1.5m

ペットのお預けについて

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)のペット預け入れについて

Jetstar国内線は、ペットの機内持ち込み、空港での預け入れはできません。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線は、航空会社の規定によりペットの機内持ち込み、ならびに受託手荷物として空港で預け入れはできません。

【認定された補助犬について】

ジジェットスター・ジャパン(Jetstar)では、視覚や聴覚に障がいのあるお客様、およびお身体の不自由なお客様は、追加料金なしで認定された盲導犬、聴導犬、歩行補助犬を連れてご搭乗いただけます。当日は認定証明書、および訓練証明書類をご提示ください。

補助犬の同伴には旅程表に記載が必要となりますので、当店にてお取り扱いはございません。恐れ入りますが、ジェットスター・ジャパン(Jetstar)公式サイトよりお問い合わせください。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線の空港・機内サービス

国内線の機内サービス

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)の国内線では、ホットドックやメンチカツサンド、ベーグルサンド、マフィンなど軽食から、ミネラルウィーターやお茶、コーヒーなどソフトドリンク類、ビール・ワインなどアルコール類が機内で購入可能。お得な軽食とドリンクのセットも販売中です。
フライト前に公式サイトからの予約が必要となりますが、片道70分以上の路線では、人気の「ジェットスターカフェ」のお弁当が利用可能。季節限定メニューや有名店とコラボした限定スイーツなど、見逃せない空の味覚を楽しめます。

機内のシート、お座席について

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線のシートタイプはスタンダードシート、アップフロント･シート、エクストラ・レッグルーム･シートの3種類。格安航空券モールで手配する「Starter」運賃は、スタンダードシートの料金が含まれています。

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)をはじめとするLCC(ローコストキャリア)では、事前に指定がない場合、座席は自動的に割り当てられます。窓際、前方、後方など座席位置の指定や、小さなお子様連れのお客様やお友達同士のグループ旅行で並びの席を希望される場合、オプションとして別途追加料金が必要となります。

機内誌、メニューは要チェック！

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)の座席には、旅の情報が満載した持ち帰り自由の機内誌や、機内食メニュー「ジェットスターカフェ」がセットされています。機内食はたびたび更新されるので、高速バス並みの料金で日本全国の空港へ快適な空の旅をお届けするジェットスター・ジャパン(Jetstar)国内線を頻繁に利用していても、いつも新しいメニューにワクワク！また、機内誌やメニューには成田空港から東京へ片道およそ1時間の便利な高速バス「東京シャトル」のお得な割引チケットの案内など、見逃せない情報もいっぱい。フライト中は要チェックです。

国内線の格安航空券を検索する

乗り継ぎ便・コードシェア便をご予約いただくお客様へ

乗り継ぎ便のご利用について

国内線から国内線へ乗り継ぎのある路線は、時間に余裕をもってご利用ください。

Jetstar⇔Jetstar間の乗り継ぎ

2時間以上

Jetstar⇔他社の乗り継ぎ

3時間以上を推奨

ジェットスター・ジャパン(Jetstar)では、飛行機を乗継ぎする場合、国内線はすべての路線で荷物の預け直しが必要となります。上記時間を満たしている場合でも、運航の遅延等によりお乗り継ぎできない場合があります。
ジェットスター・ジャパン(Jetstar)では、時間変更や欠航など、イレギュラーな理由で搭乗便のお乗継ぎできない場合も補償はありません。お客様ご自身の責任で、次の便の出発時刻に十分な余裕のある便をご利用ください。