スカイマークのキャンセル料はいつからかかる？手続きや払い戻しの方法も解説

「急遽都合が悪くなり飛行機に乗れなくなってしまった」
「体調を崩してしまい旅行をキャンセルしなければいけない」

スカイマークの航空券を取っても、何かしらの理由でどうしてもキャンセルせざるを得ない状況になってしまうことは少なくありません。

本記事では、スカイマークのキャンセル料やの手続きの方法、払い戻しの有効期限などについて詳しくお伝えします。

スカイマークのキャンセル料はいつから発生する？

スカイマークでは、予約した航空券の代金を支払ったあとにキャンセルする場合、運賃やキャンセルのタイミングによって手数料がかかってきます。

逆に、代金を支払う前であれば、手数料は一切かかりません。

手数料がかかるかどうかの主な判断の目安は以下のとおりです。

出発後のキャンセル変更できる運賃：有料
変更できない運賃：返金不可

※乗継運賃を除く

予約後、航空券の代金を支払っていなければ、いつどの運賃で予約していてもキャンセルの手数料はかかりません。
直接キャンセルするか、支払い期限を過ぎると自動的にキャンセルになります。

一方で、航空券の代金を支払ったあとのキャンセルになると、予約変更ができない運賃を中心に各手数料がかかります。

特に出発後のキャンセルは航空券の代金が全額返ってこないケースが多くなるため、規約をよく確認の上で運賃を選択しましょう。

キャンセル時の「取消手数料」「払戻手数料」はいくら？

スカイマークの航空券代金の支払いが完了した後にキャンセルすると、「取消手数料」が発生します。

さらに、航空券代金の払い戻しには「払戻手数料」も必要となり、多ければ2種類の手数料を支払わなければなりません。

たとえば10,000円のチケット代金をキャンセルしたら、10,000円がそのまま返金されるのではなく、この2つの手数料を引いて残った金額が返金されます。

取消手数料について

スカイマークの取消手数料は、どの運賃でも全て同じ手数料というわけではありません。
運賃ごとの取消手数料について、下記の表を確認してください。

いずれの運賃も、出発時刻を過ぎてしまったら払い戻しができなくなったり、手数料が発生してしまったりするので、忘れないように早めに手続きを済ませておくようにしましょう。

特に気を付けなければならないのは、SKYセールです。
SKYセールとは、搭乗対象日が設定されている不定期に開催されるスカイマークのセールで、このセールで購入したチケットは、出発日時に関係なく払い戻しができません。

SKYセールチケットを購入する際は、このデメリットをふまえたうえで購入するようにしてください。

払戻手数料について

払い戻しできるタイミングでキャンセルした場合、手数料を差し引いて残った金額は払い戻してもらえますが、取消手数料とは別に「払戻手数料」も差し引かれます。

払戻手数料は、SKYビジネスのチケット以外どのチケットでも一律1区間500円です（ただし地域スペシャルはキャンペーン内容によって金額が異なる）。
SKYビジネスは、出発前の払い戻しで払戻手数料が無料、出発後は500円がかかります。

取消手数料が無料の運賃でも、キャンセルに際する払い戻しでは払戻手数料が必ずかかるため、把握しておきましょう。

なお、乗継運賃に関しては、2区間分のキャンセルで500円の払戻手数料となります。

実際の払い戻し金額はいくらになる？

チケット代10,000円の普通運賃を例に挙げて、キャンセルするといくら返ってくるのか、次の計算式を見てみましょう。

出発前にキャンセルした場合：
10,000 – 500 = 9,500円

出発後にキャンセルした場合：
10,000 – （5,000 + 500） = 4,500円

出発前のキャンセルであれば払戻手数料500円だけで済みますが、出発後に手続きした場合はさらに5,000円が差し引かれてしまいます。

キャンセルや変更に柔軟な普通運賃のケースでも大きな損失です。
割安で人気のたす得やいま得の場合、出発後のキャンセルは一切の払い戻しがないため、より一層気を付けなくてはなりません。

やむを得ずキャンセルする際は、出発時刻になる前に一刻も早くスカイマークに連絡し、少しでも手数料を抑えるようにしてください。

新たにチケットを取り直そうと思っていても、急いでいるときほど探す手間が面倒なもの。

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キャンセルでかかった手数料の出費をこれ以上増やさないためにも、一度最安値をチェックしてみましょう。

スカイマーク国内線のキャンセル方法

スカイマークの航空券をキャンセルする方法は、主にネットまたは電話の2通りです。

ここでは「スカイマークの公式サイト（ネット）」「スカイマークの予約センター（電話）」のそれぞれのキャンセル方法を解説します。

なお、出発時刻を過ぎてキャンセルする場合はインターネットからの手続きができないため、予約センターまたは空港カウンターを利用してください。

ネットで行うキャンセルの手続きについて

ネットでキャンセルする場合は、以下の手順で手続きします。

1. スカイマーク公式サイトから予約を照会する（【確認・購入・変更】の「予約確認・購入」または「変更・追加・取消（払戻）」）
2. キャンセルしたい予約の「ご予約の取消」を選択する
3. 画面に従って進み、取り消しを完了する（メールが届く）

予約の照会には予約番号または予約時のメールアドレスが必要です（代理店経由の場合は照会番号）。

コンビニ支払いをした場合、【ご予約の取消】が表示された際にどのように払い戻しをするかを選べるようになっています。
選べる方法は3種類あるので、希望の方法を選択してください。

それぞれの内容については後ほど詳しく紹介します。

予約センターで行うキャンセルの手続きについて

ネットからうまく完了できない場合や、出発時刻を過ぎてしまった場合は、予約センターでキャンセルします。

スカイマーク予約センター：0570-039-283

何か分からないことがあっても、オペレーターが手続きをサポートしてくれるため、確実にキャンセルすることができます。
失敗しないようにキャンセルしたい場合は予約センターで手続きしてください。

また、出発時刻を過ぎてしまってからのキャンセルはネットでは手続きができないため、予約センターか空港カウンターで手続きしましょう。

スカイマークの払戻期限と返金方法

スカイマークの航空券の払戻期限は、購入した運賃と出発前後のどちらでキャンセルしたかによって、次のように変わります。

※乗継運賃の有効期間は、組み合わせるもう一区間の運賃の適用条件に準じる

普通運賃など予約変更ができる運賃は、出発前にキャンセルすれば期間に余裕があるものの、どの運賃でも基本的には早めに払い戻しをすることをおすすめします。

手続きを忘れて期限を過ぎると払い戻せなくなってしまうため、余裕があるからと放置せず、すぐに済ませておきましょう。

払い戻し時の返金方法

払い戻し時の返金方法は、航空券代を支払ったときの「支払い方法 / 支払い場所」によって異なります。

●クレジットカード：クレジットカードに返金
●コンビニ：銀行振込、コンビニ、空港カウンターのいずれかで返金
●空港カウンター：カウンターにて現金またはクレジットカードで返金
●代理店：代理店にて返金

コンビニ決済をした場合は、キャンセル手続きの際に3つの中から払い戻しの方法を選べます。
下表でそれぞれの返金方法を確認し、都合のいい方法で返金してもらいましょう。

ローソンでの返金手続きする場合は条件があり、返金額が10,000円以上の場合は利用できません。

手数料を引いて、10,000円未満となっているかどうかチェックしてから選ぶようにしましょう。

スカイマークのキャンセルについてよくある質問

スカイマークでキャンセルする場合のよくある質問をまとめました。
疑問点を解消し、正確に返金手続きできるようにしておきましょう。

複数名で予約したチケットの1名分だけキャンセルはできる？

グループで予約をしてあっても、その中の1名だけキャンセルすることは可能です。
キャンセルの手続きは予約センター、ネットのどちらでもできます。

ネットでキャンセルする場合は【搭乗者の取り消し】の画面にて、搭乗を取りやめるメンバーを指定し取り消します。

キャンセル理由が病気やケガの場合はどうする？

病気、怪我などの身体的な理由によってキャンセルする場合は、医師の診断書を提示することで手数料無料で全額払い戻ししてもらえます。

診断書は出発時刻前に出す必要がありますので、早めに作成してもらってください。

もしも家族で予約していたら、該当者1名だけでなく家族全員の払い戻しも可能です。

キャンセルせずに違う人が搭乗するのはあり？

「チケットがもったいないからとほかの人に譲る」「名義変更をして違う人が搭乗する」ということは一切できません。

例え家族であっても、航空券に記載されている方以外がそのチケットを使って搭乗することは法律で禁止されています。

キャンセルする人に代わってほかの人が乗る場合は、一度キャンセル手続きを行い、新しくチケットを取り直す必要があります。

キャンセルではなく変更はできる？

キャンセルをするのではなく、日付や便の変更をしたい場合は、予約変更ができる運賃に限って可能です。

いま得やたす得などのキャンセルできない運賃を変更したい場合、一旦キャンセルして予約を取り直さなくてはなりません。

この際に、取消手数料と払戻手数料がかかってしまうため、割引運賃は確実に予定が変わらない場合に活用することをおすすめします。

まとめ：スカイマークのキャンセル料は支払い前後で大きく変わる

スカイマークの予約をキャンセルする場合は、以下がポイントとなります。

●代金の支払い前なら、手数料は一切かからない
●代金の支払い後は、運賃やキャンセルのタイミングで手数料が異なる
●払戻手数料（基本的に500円）は、どの運賃でも必要になる

キャンセルには取消手数料、払い戻しには払戻手数料がかかり、多くの場合は両方が必要です。

それぞれが差し引かれて払い戻し金額となるので、少しでも費用を抑えるためには、出発前のキャンセルを心がけましょう。

戻ってくるお金がある場合でも、払戻期限内に手続きが必要なため、できる限り早めに手続きすることが大切です。

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