北海道と本州、九州の主要都市をつなぐ中堅航空会社エアドゥには、常時セール価格で販売されているチケットのほか、不定期に開催される大変お得なバーゲンセール「DOセール」や、ダイナミックパッケージのタイムセールなどがあります。

この記事では、エアドゥのお得なセール情報についてまとめて紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

エアドゥのセールについて

エアドゥには、期間限定で不定期に開催される航空券のバーゲンセール「DOセール」と、常時セール価格でお得な「AIRDOスペシャル」「DOバリュー」があります。

また、航空券と宿泊がセットになったダイナミックパッケージのタイムセールも用意されているので、こうしたセールをうまく活用することで、北海道の旅行をお得に楽しむことができます。

エアドゥの最もお得なタイムセール「DOセール」とは？

エアドゥのDOセールは、不定期に開催される、販売期間・搭乗期間限定のウェブサイト専用セールです。

運賃一律7,000円、6,000円になるバーゲンセール

DOセールは航空券が非常に安いのが特徴で、全路線片道一律7,000円や5,900円など、通常の8割引から9割引の運賃になります。

「とにかく安いチケットが欲しい」という方におすすめのセールですが、非常に人気が高いため、チケットは争奪戦となります。

DOセールでチケットを購入したいなら事前に開催情報を入手し、綿密なプランを立て、発売開始時刻よりも少し前から公式サイトにアクセスしておくことが重要です。

また、DOセールはチケットの価格が格安である分、利用にはさまざまな制約があります。

例えば、チケットの代金は予約をした日の当日中に支払わなくてはならず、いったん予約をすると変更ができません。

どうしても予約を変更したい場合は、いったんキャンセルをしてから再度チケットを取り直す必要があり、手数料がかかります。

DOセールは座席数に限りがあるため、人気路線のチケットは一瞬で売り切れてしまうことが多く、予約の取り直しは至難の業といっていいでしょう。

DOセールを利用するなら、予約の変更も取り直しもできないと思って、事前にしっかりと計画を立てておくことが大切です。

また、DOセールには小児運賃の設定がありません。

過去のDOセールで提示された運賃額を見ると、いずれも小児運賃より安い金額が設定されているため、子供を連れた家族旅行の場合、子供の分もDOセールでチケットを求めた方がお得です。

DOセールは、利用に制約があっても運賃の安さが魅力であるため、多くの人たちを惹きつけてやまない、エアドゥの名物セールといえます。

DOセールの開催頻度から考える「安くなるタイミング」

DOセールは不定期開催ですが、2022年以降は毎年開催されており、2022年は1回、2023年は2回、2024年は5回、2025年は6回開催と、年々開催回数が増加しています。

2026年も2025年同様、年に数回か、それ以上開催されるものと予想できます。

しかし、2022年以前に関しては、2017年に1回、2018年に1回開催されたものの、2019年から2021年にかけては1回も開催されていません。

これは、2020年から2022年までコロナ禍であったため、開催が控えられたものと推察します。

次表は、コロナ禍から脱した2023年以降のDOセールについて、販売開始日と搭乗対象期間を調べたものです。

表を見ると、2回しか開催されなかった2023年のDOセールでは、ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始といった特大需要が見込まれるシーズンは除外され、比較的需要の少ないシーズンの搭乗を底上げするように設定されていることがわかります。

しかし、2024年になると、DOセールは前年の2倍以上も多く開催され、対象となる搭乗期間にゴールデンウィークや夏休みがすっぽりと含まれていることがわかります。

ただし、年末年始だけはセールの対象になっていません。

ところが2025年になると、DOセールは前年よりもさらに多く開催された上、年末年始も含めた4月以降翌年の3月までは、ほぼ1年中セールチケットの対象となっていますが、お盆を含んだ真夏のシーズンのみ対象から外れています。

夏休みの後半からはセールチケットの対象となっていますが、最も観光需要の高い7月後半から8月のお盆の時期にかけてはセールから除外されています。

2026年も2025年同様、年間を通じて漏れなくセールチケットの対象となることが予想されますが、7月下旬から8月中旬にかけては、セールの対象とはならない可能性があります。DOセールを利用して夏休みに北海道旅行を計画している方は、8月後半以降か7月中旬までに実施する方向で計画を立てた方が無難です。

また、2026年以降にDOセールを利用してお盆や年末年始の帰省を考えている方は、対象となる搭乗期間に帰省したい日が含まれているかどうか、きちんと確認するようにしましょう。

DOセール開催の情報は、エアドゥの公式サイトや公式X、関連するニュースサイトなどで発表されます。

販売開始日時から終了日時、対象となる搭乗期間、対象となる路線、運賃額が公表されるので、事前に旅行や帰省の計画が立てやすいです。

DOセール開催情報は、予告なく突然発表されるため、運賃が破格に安くなるタイミングを知るには、ウェブサイトをこまめにチェックするようにしましょう。

エアドゥの過去の「DOセール」一覧

DOセールは2023年以降、毎年数回程度実施されています。

2023年から2025年までに開催された全てのDOセールの実績をまとめましたので、次回セール開催の予測にお役立てください。

【2025年】

【2024年】

【2023年】

エアドゥの次回「DOセール」はいつ？

DOセールは不定期開催です。

開催の情報は、エアドゥの公式サイトや公式Xで予告なく発表されるため、常日頃からこまめにウェブサイトをチェックし、素早く情報を入手できるよう準備しておく必要があります。

しかし、過去のセール開催実績により、次回セールはいつ開催されるのか、ある程度予測することは可能です。

例えば、2025年の開催実績は、次のようになります。

【2025年のDOセール】

2024年の実績も調べると、次のようになります。

【2024年のDOセール】

いずれもセール開催の告知からチケット発売開始までの時間が、非常に短いのが特徴です。

セールの告知から開催日まで約2～3日、最短で告知日翌日の午前0時にはセールがスタートしていますから、事前に予測しておかないと出遅れてしまう可能性が大きいといえるでしょう。

2024年と2025年のDOセール開催実績から、次回2026年のDOセールについて下記のような予測ができます。

常日頃からウェブサイトをこまめにチェックしておくことが大事ですが、とりわけ1月下旬～2月上旬、4月中旬、5月中旬、6月中旬、7月下旬、8月下旬、10月下旬～11月上旬にかけてはセール開催の告知がなされやすい時期ですので、アンテナを張っておくといいでしょう。

年末年始と真夏がポイント

2024年と2025年のDOセール開催実績から次回のDOセールでは、春休み、ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、スポーツの日の連休などは搭乗対象期間に含まれると予想できます。

この時期の旅行を計画している方は、DOセールを利用してお得なチケットを入手できるよう準備を進めておくといいでしょう。

需要がピークとなる年末年始と夏休み、特に7月下旬から8月中旬にかけては、DOセールの搭乗対象期間となるかどうか予測が立てにくいです。

2024年のDOセールでは、年末年始は搭乗対象期間に含まれていませんでしたが、2025年のDOセールでは搭乗対象期間に含まれていました。

前年を踏襲するのであれば、次回のDOセールでも年末年始は搭乗の対象期間に含まれるでしょうが、2024年のようにクリスマスまでの期間と、お正月後からの期間とに分けられてしまう可能性もあります。

また、2024年のDOセールでは、7月1日～9月30日の2か月間が丸ごと搭乗対象期間となるセールが開催されたため、夏休み全般をお得なチケットで楽しむことができましたが、2025年のDOセールでは、搭乗対象期間が6月1日～7月17日のセールと、8月19日～10月25日のセールとに分けられ、真夏のシーズン真っ盛りである7月18日～8月18日が搭乗の対象外となりました。

次回のDOセールでは、真夏のシーズンの取り扱いがどうなるかがわかりません。

年末年始や真夏にDOセールを利用して帰省や旅行を考えている方は、次回セールの告知を素早く入手して、情報を確認するよう注意してください。

DOセールはスタートダッシュが肝心

DOセールの販売開始日時は、「2025年8月27日(水)午前0時から」といったように非常に厳密に定められています。

発売開始と同時に申し込みが殺到するため、発売開始当日は発売開始時刻より前に、あらかじめスタンバイしておくことをおすすめします。

事前に対象路線と価格、搭乗対象期間が告知されるので、希望を明確にしておきましょう。

また、DOセールは、事前告知の翌日の午前0時から開催されることも少なくありません。

告知から実質24時間も立たないうちに開催されるため、DOセールの利用を考えている方は、慌てることがないよう普段から旅行の日程を考えておく必要があります。

北海道へいつ行きたいのかを明確にし、その日が搭乗の対象期間に含まれるDOセールの開催が告知されたら、すぐに行動できるよう準備しておきましょう。

DOセールでお得なチケットを得るには、事前に開催の情報を入手して販売開始当日までに日程を確定しておき、当日は発売開始時刻と同時に申込む、「先手必勝」の姿勢が欠かせません。

日頃からウェブサイトをこまめにチェックして準備しておきましょう。

エアドゥのセール運賃「AIRDOスペシャル」「DOバリュー」とは？

エアドゥには、不定期で開催されるDOセールのほかにも、常時セール価格で販売されているお得な運賃「AIRDOスペシャル」「DOバリュー」があります。

早めの予約でお得な「AIRDOスペシャル」

AIRDOスペシャルは、予約が早ければ早いほど安くなるお得なチケットです。

「AIRDOスペシャル21」「AIRDOスペシャル28」「AIRDOスペシャル45」「AIRDOスペシャル55」「AIRDOスペシャル75」と、予約から搭乗日までの日数に応じて5段階のAIRDOスペシャルが用意されており、予約から搭乗日までの日数が最も離れている「AIRDOスペシャル75」の運賃が最も安く、55⇒45⇒28⇒21と予約から搭乗日までの日数が近づくほど運賃が高くなります。

AIRDOスペシャルは早期予約で運賃がお得な分、予約の変更ができません。

キャンセルは、搭乗日の55日前までなら取消手数料無料でできますが、54日前からは取消手数料が発生します。

取消手数料は、搭乗便出発前までのキャンセルなら運賃の40％相当額ですが、搭乗便出発後ですと運賃の100％となり、払い戻しできなくなります。

また、キャンセル日にかかわらず、1区間につき払戻手数料440円がかかりますので注意してください。

直前の予約でもお得な「DOバリュー」

DOバリューは、予約が搭乗日近くでも運賃が割引となるチケットです。

搭乗日1日前までの予約でお得な「DOバリュー1」と、搭乗日3日前までの予約でお得な「DOバリュー3」の2種類が用意されています。

割引額はAIRDOスペシャルより抑えられていますが、搭乗日直前でもお得なチケットが入手できるのが魅力です。

急な出張や帰省などの際に、大いに利用できます。

ただし、DOバリューは、予約の変更ができません。

キャンセルは、搭乗日の55日前までなら取消手数料無料でできますが、54日前からは取消手数料が発生します。

取消手数料は、搭乗便出発前までのキャンセルなら運賃の5％相当額ですが、搭乗便出発後ですと運賃の100％となり、払い戻しがありません。

また、キャンセル日にかかわらず、1区間につき払戻手数料440円がかかりますので注意してください。

「AIRDOスペシャル」と「DOバリュー」を比較

AIRDOスペシャルとDOバリューの違いを一覧表にまとめました。

AIRDOスペシャルは、DOバリューより運賃が安く、早期予約でお得に空の旅を楽しみたい方におすすめです。

DOバリューは、搭乗日前日まで予約ができるため、急な帰省や旅行、予定が直前まで決まらない出張などに利用できます。

AIRDOスペシャルより運賃は高くなりますが、利便性が高く、搭乗直前であっても割引価格になる点が魅力です。

エアドゥのタイムセール「SUPER TRIP SALE」とは？

エアドゥには航空券のセールだけでなく、航空券と宿泊がセットになったダイナミックパッケージのバーゲンセール「SUPER TRIP SALE」があります。

期間限定クーポン利用でダイナミックパッケージがお得に

SUPER TRIP SALEは不定期に開催される、エアドゥのダイナミックパッケージ（航空券＋宿泊）専用のタイムセールです。

予約期間・出発期間が限定されており、ウェブ上で配布されている期間限定クーポンを利用することで、エアドゥのダイナミックパッケージ（航空券＋宿泊）が最大3万円割引されます。

割引額は予約人数によって変わり、1名より2名以上で予約した方が割引額の高いクーポンを利用できてお得です。

直近のSUPER TRIP SALE（2025年10月30日～11月6日）を例に解説します。

• 予約期間　　2025年10月30日（木）10:00から11月6日（木）23:59まで
• 出発期間　　2025年11月25日（火）から2026年4月5日（日）出発まで

【1名で予約の場合】

【2名以上の予約の場合】

下記ダイナミックパッケージプランに11,000円のクーポンを利用すると料金は87,000円となり、約12％引きとなります。

（調査日：2025年11月25日）

下記ダイナミックパッケージプランに3,500円のクーポンを利用すると料金は46,900円となり、約7％引きとなります。

（調査日：2025年11月25日）

割引率は1割程度

SUPER TRIP SALEは、利用できるクーポンの割引額は高額であっても、クーポン利用の対象となる旅行代金が高額のため、割引率は1割程度でしかありません。

航空券のタイムセールであるDOセールに比べると、お得感の薄いセールといっていいでしょう。

エアドゥのセールのまとめ

エアドゥには、「AIRDOスペシャル」や「DOバリュー」といった常時セール価格で販売されている運賃のほかに、期間限定で開催されるタイムセール「DOセール」や「SUPER TRIP SALE」があります。

これらのセールを上手に活用して、北海道の空の旅をお得に楽しんでくださいね。

せっかく乗るなら、窓際から絶景を眺めたり、家族や友人と隣同士で会話を楽しんだりしたいですよね。

しかし、いざ予約しようとすると「座席指定はいつからできるの？」「指定できない時の対処法は？」と迷ってしまうことも。

本記事では、エアドゥの座席をいち早く確保するやり方や、後から座席を変更する方法、さらに満席表示でも諦めない「座席解放」のタイミングまで、知っておくと得する情報を網羅しました。

座席指定の基本ルールを押さえて、希望通りの席で北海道旅行を楽しみましょう。

エアドゥの座席指定はいつから？何日前から可能かルールを解説

【搭乗4日前まで】予約直後から座席指定が可能

◯ まずは座席確保！お支払いは「購入期限」まででOK

「いい席を取りたいけれど、今すぐ支払うのはちょっと・・・」という場合でも安心してください。

エアドゥでは、搭乗日の4日前まで（搭乗日含まず）に予約を行った場合、航空券代金を支払う前（未購入）の状態でも、座席指定が可能です。

例えば、搭乗日が4月10日の場合、その4日前の4月6日までに予約をすれば、支払い前でも座席指定ができます。

このシステムは、以下のようなケースで非常に便利です。
●とりあえず予約を入れて、窓際や前方の人気席をキープしておきたい
●友人の予定が確定するまで支払いは待ちたいが、隣同士の席だけは確保しておきたい
●給料やボーナスが入ってから支払いたい

◯【注意】購入期限を過ぎると「強制キャンセル」される

座席を指定できたからといって、予約が確定したわけではありません。

予約時に設定された「購入期限（支払い期限）」を過ぎると、予約自体が自動的に取り消されます。

同時に、せっかく確保した座席もリリース（白紙化）され、他の方が指定できる状態に戻ってしまいます。

「席を取ったから安心」ではなく、「期限内に支払って初めて予約完了」となる点に注意しましょう。

カレンダーやリマインダーに購入期限を登録しておくことを強くおすすめします。

【搭乗3日前～当日】購入手続き完了後に指定可能

◯ 搭乗3日前からは「先払い」が必須条件

搭乗日が迫った「3日前～当日」の期間に入ると、座席指定のルールが切り替わります。

この期間は、航空券の購入手続きが完了している人だけが座席指定を行えます。

つまり、予約だけして支払いが済んでいない状態では、座席を選ぶことができません。

◯「座席指定ボタンが押せない」時は未購入を疑おう

「直前予約を入れようとしたら、座席指定のボタンがグレーアウトして押せない」という時は、まだ決済が完了していない可能性が高いです。

まずクレジットカードやコンビニ支払いで航空券の購入手続きを完了させてください。

支払いがシステムに反映された直後から、座席指定ボタンが有効化され、操作できるようになります。

◯ 子供連れや高齢者は購入前でも電話で指定可

基本的に搭乗3日前以降は「購入後」でないと座席指定できませんが、実は例外的な救済措置が存在します。

配慮が必要な以下の方に限り、購入前（予約のみの状態）でも座席を確保することが可能です。

●小さな子供連れの方
●ご高齢の方
●お身体の不自由な方

この例外対応を受けるには、Webサイトではなく「予約・案内センター」にて電話での申込みが必要です。

「まだ支払いはしていないが、子供と隣同士の席を確保したい」などのご希望をオペレーターに伝えましょう。

混雑状況によっては希望が通らないこともありますが、Web上よりも確実かつ親身に対応してもらえるため、対象の方はぜひ活用したいサービスです。

◯ 事前座席指定サービスの料金は無料

エアドゥを利用する大きなメリットの一つが、座席指定料金が完全無料であることです。

多くのLCC（格安航空会社）では、窓際や前方座席を指定するのに数百円～数千円の追加料金がかかることが一般的ですが、エアドゥでは一切かかりません。

一度決めた席でも、「やっぱり窓際がいい」「同行者の近くに変えたい」と思ったら、Webサイトから何度でも無料で変更可能です。

まずは気軽に席を押さえておくことをおすすめします。

エアドゥの事前座席指定・座席変更のやり方は？

エアドゥ公式サイトでの座席指定・変更方法

航空券の予約から座席指定までの手続きは、PCまたはモバイルのエアドゥ公式サイトから24時間いつでも行えます。

ここでは「新しく予約する場合」と「すでに予約済みの場合」の2パターンに分けて、具体的な座席指定のやり方を解説します。

◯ 新しく予約を取る場合（初めてエアドゥで予約する方）

「まずは座席を確保してから支払いたい」という方は、予約完了画面からそのまま座席指定へ進むのがスムーズなやり方です。

1. 便を検索する：エアドゥ公式サイトのトップ画面にある「航空券の予約」タブで、発着地・日程・人数等を指定し、「検索する」を押します。
2. 便と運賃を選ぶ：検索結果から希望する便と運賃（DOバリューなど）を選択し、「次へ」を押します。
3. お客様情報の入力へ進む：選択した便の情報を確認します。My AIRDO会員でない場合は、「ログインせずに次へ進む」を押してください（会員の方はログインして進みます）。
4. 搭乗者情報を入力：搭乗者の氏名、年齢、連絡先などを入力し、「確認画面へ進む」を押します。
5. 予約を確定する：入力内容に間違いがないか確認し、「予約する」を押して予約を確定させます。
6. 座席を指定する：予約詳細画面が表示されます。そのまま支払いへ進む場合は「購入手続きへ」、購入する前にとりあえず座席だけ確保する場合は「座席指定・変更」を押します。
7. 完了：表示されたシートマップから希望する座席を選択し、指定完了です。

◯ すでに予約済みの場合（後から座席指定を行う方）

「予約時は時間がなくて席を選べなかった」「後から座席を変更したい」という方は、予約確認画面から手続きを行います。

1. 予約確認メニューへ：公式サイトトップ画面のメニューから「予約確認・購入・変更」タブを選択し、「予約確認」を押します。
2. 予約情報の入力：以下の情報を入力し、「次へ」を押します。
   • 搭乗日
   • 便名
   • 予約番号（予約完了メールに記載されています）
   • 氏名
3. 座席指定画面を開く：予約詳細画面が表示されたら、画面内の「座席指定・変更」を押します。
4. 座席を選ぶ・変更する：シートマップが表示されます。空いている席から希望の場所を指定（または変更）してください。
5. 完了：最後に決定ボタンを押し、座席指定は完了です。まだお支払いが済んでいない場合は、購入期限内に手続きを行ってください。

電話で座席指定・変更はできる？

「インターネットでの操作が不安」「直接オペレーターに相談して決めたい」という場合は、エアドゥの予約・案内センターへ電話をして手続きを行うことも可能です。

公式サイトと同様に、電話窓口でも事前の座席指定や変更を受付けています。

【エアドゥ 予約・案内センター】
●東京：03－6741－1122
●札幌：011－707－1122
●受付時間：8時～20時（年中無休）

上記の番号にかけ、「搭乗日」「便名」「予約番号」などを伝えれば、希望の座席を確保してもらえます。

なお、電話窓口は悪天候時や連休前、夕方の時間帯などに混み合い、繋がるまでに時間がかかることがあります。

お急ぎの場合は、待ち時間ゼロで24時間操作できる公式サイトの利用が最もスムーズでおすすめです。

エアドゥで座席指定できない・変更できない理由と解決策

「指定できる座席がありません」と表示され空いてない理由

せっかく航空券を購入して、すぐに座席指定画面を開いたのに、選べる席が一つもない・・・。 そんな状況になると、「もしかして満席で乗れないの？」と不安になってしまうかもしれません。

しかし、安心してください。

「指定できる座席がない」ことと「満席で乗れない」ことはイコールではありません。

エアドゥを含む航空会社では、以下のような理由で指定可能な座席数に制限を設けています。

1. 機体のバランス調整のための制限：飛行機は安全に空を飛ぶために、前後の重量バランスを厳密に管理しています。乗客が特定のエリアに偏らないよう、あらかじめ一部の座席を指定できないように調整していることがあります。
2. 配慮が必要な方のための優先枠：すべての乗客が快適に利用できるよう、特定の座席は一般開放せずに確保されています。
   • 車椅子をご利用の方：移動しやすい通路側の席など
   • 盲導犬をお連れの方：足元にスペースがある席など

Web上で選べる席がなくても、航空券の予約・購入が完了していれば、あなたの座る席は機内のどこかに必ず確保されます（オーバーブッキング等の特例を除く）。

座席指定できないまま当日を迎えても、空港のカウンターで必ず座席が割り当てられますので、安心して出発してください。

事前指定枠が満席でも諦めない！「座席解放」のタイミング

今現在、画面上で希望の席が指定不可になっていても、当日まで諦める必要はありません。

航空会社が管理している「調整席」や「ブロック席」は、特定のタイミングで一斉に一般開放されることがあります。

「全然空いてない」と嘆く前に、以下の2つのタイミングで再度シートマップを確認してみてください。

1. 搭乗2日前の0時～：まず大きなチャンスが訪れるのが、搭乗2日前の深夜0時です。ここで、これまで旅行会社のツアー用などに確保されていた枠や、早期予約枠の一部が調整され、一般指定可能になることがあります。
2. 搭乗24時間前（オンラインチェックイン開始時）：最も座席が動きやすいのがこのタイミングです。 オンラインチェックインの受付開始と同時に、最終的な調整枠が解放されるケースが多く、一気に選択肢が増えます。

解放された座席をいち早く見つけるには、こまめに座席表（シートマップ）の画面を確認（リロード）することが重要です。

キャンセルが出た場合、リアルタイムで反映されます。

搭乗24時間前の「オンラインチェックイン」で座席変更を狙う

座席指定における最大のチャンスは、出発時刻の24時間前からスタートする「オンラインチェックイン」の手続き中です。

オンラインチェックインの手続き画面では、最新の座席表（シートマップ）が表示されます。 このタイミングで、これまでブロックされていた良席（窓際・通路側・前方席など）が解放されていることがあります。

◯ すでに指定済みの方も「変更」のチャンス

「とりあえず真ん中の席しか取れなかった」という方も、この24時間前のタイミングで手続きを行うことで、より快適な席へ変更できる可能性があります。

一度指定した席に満足せず、ぜひチェックイン時にもう一度シートマップを確認してみてください。

◯ それでも指定できない場合の最終手段

オンラインチェックインの操作を行ってもなお、「指定できる座席がありません」と表示される場合や、シートマップでは空いているのに指定できない場合もあります。

その際は、搭乗日当日に、空港カウンターの係員に座席指定したい旨を伝えてください。

最終的な調整を行い、空いている座席があれば割り当てを行ってくれます。

子供連れやカップル必見！エアドゥで隣同士の座席を確保するコツ

幼児・子供連れは並び席を確保しやすい？

子供と離れ離れになってしまわないように、子供連れの場合は予約と同時に事前座席指定を行うことを強く推奨します。

当日の空港調整やオンラインチェックインでは並び席が残っていない可能性が高いため、早めの行動がカギです。

◯ 空いているのに座席指定できない理由：非常口座席の制限

シートマップ上では空席になっているのに、なぜか選択できない席がある場合、そこは非常口座席かもしれません。

安全上の理由により、満8歳未満の子供連れの方は非常口座席を指定できないルールがあります。

「シートマップでは空いているのに指定できない」という現象はこれが原因のことが多いため、他の列を探しましょう。

◯【注意】幼児2名同伴の場合は「横並び」不可

大人1名で幼児を2名同伴する場合、3席並び（大人・幼児・幼児）での座席指定はできません。

これは酸素マスクの個数制限などの安全基準によるものです。

対策として、「前後の座席」や「通路を挟んだ隣同士の座席」で指定する必要があります。

●幼児の定義：現在は生後8日～2歳の子供が対象です（※2026年5月19日以降のご搭乗分からは「生後8日～1歳」に変更されます）。
●人数制限：大人1名につき幼児2名まで同伴可能です。
●料金：うち1名は、大人の膝の上に座ることで無料になります（もう1名は座席確保が必要なため小児運賃がかかります）。

◯ Webで並び席が取れない時の「電話相談」

どうしてもWebサイト上で隣同士の席が見つからない場合は、諦める前に予約・案内センターへ電話で相談してみてください。

機内バランス調整用などでブロックされている席を、子供連れ優先として調整してもらえる可能性があります。

必ず確保できるわけではありませんが、相談してみる価値は十分にあります。

当日の空港カウンターとキャンセル待ちの活用

Webで並び席が確保できなかった場合でも、諦めずに当日少し早めに空港へ行くことをおすすめします。

空港のシステムでのみ操作可能な「当日調整枠」が残っている場合があり、カウンターで相談することで隣同士の席を確保できるケースがあります。

◯ エアドゥは空港での座席指定も「無料」

一般的なLCC（格安航空会社）の場合、空港カウンターで座席を指定・変更しようとすると、Webよりも高額な手数料（窓口利用料など）が発生することがあります。

しかし、エアドゥは空港カウンターでの手続きも無料です。

追加料金を気にせず、気軽に係員へ相談できるのは大きなメリットです。

◯ 自動チェックイン機でも指定・変更が可能

有人カウンターが混雑している場合は、空港に設置されている自動チェックイン機を利用しましょう。

画面上で最新の空席状況を確認でき、空いている席があればその場で指定や変更が可能です。

◯ 満席時は「キャンセル待ちサービス」を活用

希望の便が満席で予約すら取れていない場合、エアドゥの「キャンセル待ちサービス」を利用することで座席を確保できるチャンスがあります。

ただし、誰でも利用できるわけではなく、以下の条件やルールがあります。

【条件1】My AIRDO会員限定：キャンセル待ちを申込むには、Web会員サービス「My AIRDO」への入会（無料）とログインが必須です。
【条件2】申込み期限と制限：ご希望便出発の2日前、もしくは各運賃に設定されている予約期限のいずれか早い日まで。申込みは1便のみ可能です（複数の便にまたがってキャンセル待ちはできません）。
【条件3】対象外の運賃がある：「DOシニア65」「DOユース25」などの一部運賃はキャンセル待ちができません。特例として、「北海道往復運賃」のキャンセル待ちはWebではできず、予約・案内センターへの電話でのみ受付けています。

キャンセルが発生し、空席ができた場合は、登録したメールアドレスにお知らせが届きます。 メールの案内に従い、期限内にMy AIRDOマイページから予約確定の手続きを行いましょう。

エアドゥの座席指定についてのまとめ

今回はエアドゥの座席指定について、いつからできるのか、できない場合の対処法などを詳しく解説しました。

最後に重要なポイントをおさらいしておきましょう。

1. 事前座席指定はWebで24時間受付・完全無料！
2. 予約直後（搭乗4日前まで）なら「航空券未購入」でも指定OK
3. 「3日前～当日」は航空券購入が必須条件（子供連れや高齢者は特例あり）
4. 満席でも「オンラインチェックイン開始時」などの空席調整時を狙う
5. 困った時は「予約・案内センター（電話）」や「空港カウンター」を活用

エアドゥは他の航空会社に比べても、座席指定の自由度が高く、ユーザーに優しいシステムになっています。

ぜひ希望の座席をゲットして、北海道への快適な空の旅を楽しんでください。

エアドゥの羽田空港の出発・到着ターミナルはどこか？

羽田空港は国内線と国際線の旅客ターミナルに分かれています。都心から向かうと、国際線ターミナルが手前、国内線ターミナルが奥に位置しています。
また、国内線ターミナルも第１ターミナルと第２ターミナルの２つに分かれています。
このうちエアドゥが利用しているターミナルは、第２ターミナルです。
到着も出発も第２ターミナルを利用しますので、ここでは第２ターミナルへのアクセスを紹介します。

羽田空港の第２ターミナルへのアクセスの方法は、電車（京成線、東京モノレール）、リムジンバス、タクシー・自家用車などがあります。
電車の場合、京成線なら終点の「羽田空港国内線ターミナル駅」下車。品川からエアポート快特で約16分です。
東京モノレールの場合も終点の「羽田空港第２ビル駅」で下車します。浜松町から快速で約19分です。

車で東京から向かう場合は、高速湾岸線（西行）空港中央出口で下りるか、または国道357号線を使います。横浜方面から向かう場合は、高速湾岸線（東行）空港中央出口で下ります。
空港ターミナルには駐車場がありますが、第２ターミナルを利用するエアドゥの場合は、P3かP4を利用すると近くて便利です。
駐車場はネットでの事前予約も受け付けていますので、混雑する時期の旅行の場合は予約しておくと安心です。

羽田空港から出発！空港到着～搭乗手続き～搭乗まで

羽田空港第２ターミナル到着後、搭乗手続きから飛行機に搭乗するまでの流れについてご紹介します。

空港到着～チェックインカウンターまで

羽田空港第２ターミナルは、京急線の終点の「羽田空港国内線ターミナル駅」改札口から地下で直結しています。
京急線の改札を出て通路を進むと左手に案内所が見えまので左折し、案内所を通過した一番奥にある2階出発ロビー直通のエスカレーターで2階へ上がります。

東京モノレールの場合は、同じく地下で直結している終点の「羽田空港第２ビル駅」改札を出た後、左に曲がると、奥に2階出発ロビー直通エスカレーターがありますので2階に上がります。

２階の出発ロビーでは、エアドゥのカウンターは向かって左端に近い、時計台１の近くにあります。この羽田空港のエアドゥカウンターでは、5:30から受付を開始します。

搭乗手続き

エアドゥでは、スキップサービスを利用する方法と、当日チェックインカウンターやチェックイン機で搭乗手続きを行う、2つの方法があります。

スキップサービス

事前に、予約・購入・座席指定を済ませて、エアドゥのホームページかLINEのエアドゥオンラインサービスでＱＲコードを取得しておきます。当日の搭乗手続きが必要なく、スムーズに搭乗できます。
※一部の運賃のチケットでは、スキップサービスは利用できない場合があります。

空港での搭乗手続き

スキップサービスが利用できなかった場合、出発当日、エアドゥのチェックインカウンターかチェックイン機での搭乗手続きが必要です。

以上のような場合は、搭乗手続きが必要です。
搭乗手続きのため、クレジットカード、確認番号と予約番号、eチケットお客様控を忘れずに用意しましょう。
出発時刻の20分前までに、エアドゥのチェックインカウンターかチェックイン機で座席指定をして搭乗手続きを行い、搭乗券を受け取ります。
エアドゥのチケットを購入した乗客は、空港内のANA自動チェックイン機も利用することができます。
ネット予約など一部の身体障がい者割引運賃、道民会員番号の有効期限を越えているものなど一部の道民割引、公的書類を提示していないDOシニア60と、すべてのMICE割引運賃、 Welcome to HOKKAIDO Fare、当日シニア65、AIRDOスカイメイト、特典航空券、 就活支援割引運賃はチェックイン機が使えませんので、カウンターで手続きを済ませます。

搭乗口へ

搭乗手続きを終えエアドゥに搭乗する場合、出発口Ａを利用すると搭乗口が近くて便利です。
出発の15分前までに出発保安検査場に進み、用意したQRコードを保安検査場の端末にかざすと、搭乗口や座席番号が印字された保安検査証が発行されます。手荷物を預ける場合は、その前に手荷物カウンターへ寄って預けておきます。
出発時刻の10分前までに搭乗口に行き、先ほどと同じＱＲコードを端末にかざすと、「ご搭乗案内」が発行されます。そして、係員の案内に従い搭乗します。

※手荷物は出発ロビーのANAの7・24・34・44番カウンターで預けられます。
※保安検査場を通過すると、新たにＱＲコードは取得できません。搭乗券が発行されないスマートサービスで、スマホ掲示の場合、うっかり消してしまった時のために、スクリーンショットを撮っておきましょう。

羽田空港に到着～到着ロビー案内

エアドゥで、北海道の各空港から羽田空港に到着した場合、第2ターミナルの1階が到着ロビーです。
手荷物を預けている場合は、必ず手荷物受取場で受け取るようにします。
似たようなスーツケースが多いと取り違えが起きますので、必ず手荷物引換証と手荷物タグの番号を照合するようにしましょう。
機内での忘れ物や、預けた手荷物の破損などについては、空港カウンターで問い合わせるか、帰宅後発覚した場合は到着地の空港に問い合わせます。
羽田空港と、エアドゥの羽田発着便のある空港の遺失物の問い合わせ連絡先及び受付時間を紹介しておきます。

新千歳空港や函館空港などの搭乗手続き案内

羽田空港からの路線がある札幌・新千歳空港、旭川空港、女満別空港、たんちょう釧路空港、とかち帯広空港、函館空港のチェックインカウンターの場所を紹介します。尚、羽田空港、新千歳空港、とかち帯広空港以外は、ANAカウンターでエアドゥの各種手続きを行っています。

新千歳空港

新千歳空港のエアドゥのチェックインカウンターは2階出発フロアに並ぶ各航空会社のチェックインカウンターの、向かって左手、ANAカウンターの隣にあります。また、出発口は最近リニューアルされましたが、BかCを利用します。

旭川空港

旭川空港のエアドゥのチェックインカウンターは1階フロア出入り口１か２を入った正面、ANAカウンターのところにあります。出発フロアは2階ですので、手続きを終えたらエスカレーターで2階へ上がります。

女満別空港

たんちょう釧路空港

とかち帯広空港

函館空港

羽田空港から新千歳空港など、北海道の各地へ旅する場合の、ターミナル案内や搭乗手続きについて紹介しました。
これを参考にして、スムーズに快適な旅を楽しんでください。

特典航空券がもらえるエアドゥのDoマイル、そのポイントの貯め方

DOマイルとは、エアドゥに搭乗するごとにもらえるポイントを貯めて、無料の特典航空券と交換することができる、エアドゥのポイントプログラムのことです。エアドゥの飛行機に乗れば乗るほど、ポイントが貯まっていきます。ここでは、ポイントの貯め方を紹介しましょう。

ＤＯマイルへの参加方法

エアドゥのポイントプログラムDoマイルに参加するためには、エアドゥのウェブ会員サービスであるMy AIRDOへの登録が必要です。My AIRDOに登録しておけば、このポイントプログラムへの参加ももちろんですが、マイページから航空券の予約・購入や変更が可能となります。また、メールマガジンでお得な情報が届いたり、搭乗履歴の確認や搭乗証明書などの発行サービスを受けたりすることができます。

搭乗ポイントとボーナスポイント

Doマイルのポイントには、搭乗ポイントとボーナスポイントの2種類のポイントがあります。
搭乗ポイントは、積算対象となる運賃について、1区間片道にかかる運賃額に対して加算されます。
ボーナスポイントは、年間の搭乗回数やキャンペーンによってボーナス加算されるポイントです。

ポイントの計算方法

搭乗ポイントは、航空券購入金額100円ごとに1ポイントが貯まります。運賃以外の支払金額、たとえば空港施設料などは対象外となります。また、My AIRDO会員本人名義の航空券が対象となりますので、同行者の航空券を一緒に購入しても、同行者のポイントは合算できません。ただし、同行者の会員IDがわかれば、同行者自身にポイントを加算することは可能です。

往復運賃や北海道発往復運賃の航空券を購入した場合は、以下の通りのポイント計算となります。

往路と復路で加算の割合が変わりますが、280＋80＝360ポイントで、結果として支払った運賃100円につき1ポイントが貯まります

ボーナスポイント

ボーナスポイントは、年度内（4月1日～翌3月31日）にエアドゥに搭乗した回数によってもらえるボーナスポイントです。特典航空券での搭乗やダイナミックパッケージでの搭乗は回数に入りません。
ボーナスポイントは、6回搭乗ごとに100ポイントの計算で、5回までの搭乗では付与されません。

ポイントの登録方法と確認方法

ポイントの登録には、予約時点での登録と、搭乗後の登録と2つの方法があります。

１）予約時に登録

My AIRDOにログインして予約すれば、自動的に搭乗後の翌日午後以降に自動的にポイントが加算されます。もし、ログインせずに予約しても、搭乗者情報の記入欄にログインIDを登録すれば、自動的に加算されます。
同行者の航空券も一緒に予約する場合は、ログインして自分が予約しても、同行者の欄に同行者のログインIDを登録しておけば、同行者自身にポイントが加算されます。

２）搭乗後に登録

以下のような場合、搭乗後ポイントは加算されていません。

• My AIRDOのマイページ以外から予約をし、会員IDを入力し忘れた
• 予約変更をMy AIRDOのマイページ以外から行った
• AIRDOの機材整備などで、予約便以外の便に振り替えて搭乗した
• AIRDOのシステムなどの理由

これらの理由で、搭乗日翌日の午後以降、ポイントが加算されていなかった場合、事後登録をする必要があります。
事後登録の手続きは、AIRDOのサイトからMy AIRDOにログインして、ポイント事後登録を選び、搭乗日、便名、座席番号などの必要事項を入力します。
尚、エアドゥ便の遅延・欠航により、他社便に振り替えた場合も、振り替えた他社便の情報を入力することによってポイントが加算されますので、忘れずに事後登録するようにしましょう。

有効期限

搭乗ポイント、ボーナスポイントには、それぞれ有効期限があります。

１）搭乗ポイントの有効期限

搭乗ポイントの有効期限は、搭乗日の翌日から2年間です。もし、その間に新しい搭乗があり、かつマイページにポイントが積算された場合は、その都度有効期限は延長されます。
（例１）

1. 2017年8月3日に搭乗で300ポイント……有効期限は2019年8月2日
2. 2017年12月3日に搭乗で300ポイント……計600ポイントの有効期限は2019年12月

（例２）

1. 2017年8月3日に搭乗で300ポイント……有効期限は2019年8月2日
2. 2018年8月2日に搭乗で300ポイント……最新の300ポイントのみ有効期限2020年8月1日に。前の300ポイントは失効。

※この場合、②の搭乗に対するポイント加算が、搭乗翌日の8月3日となるため、①のポイントの有効期限が切れてしまい最初の300ポイントは失効となります。

２）ボーナスポイントの有効期限

ボーナスポイントは、搭乗対象年度（4月1日～翌3月31日）に搭乗し、なおかつ翌年度の4月10日までにマイページへ反映された搭乗回数でカウントを行います。予約時登録ができていない場合、必ず4月10日までにポイント事後登録を済ませなければなりません。登録が遅れてカウントされなかった搭乗については、翌年度に持ち越すことはできません。

エアドゥのDoマイルのポイントの使い方、航空券への交換方法

貯まったDoマイルを特典航空券に交換するにはどうしたらいいでしょうか。

特典航空券に交換するために必要なポイント

特典航空券に交換するのに必要なポイントは路線ごとに以下の通りとなっています。
必要ポイント数は、繁忙期（ハイシーズン＝H）、通常期（レギュラーシーズン＝R）、閑散期（ローシーズン＝L）で違います。シーズンチャートは毎年1月頃に、エアドゥのウェブサイトで発表されていますので、確認しましょう。

利用の条件

特典航空券を使う場合に知っておきたい利用条件を確認しておきましょう。

1. 特典航空券の利用は、会員本人と会員が指定した人が利用できますので、家族や友人名義の航空券を予約することができます。
2. 予約が完了しますと、搭乗者名義や出発地、到着地の変更はできません。
3. 特典航空券の有効期限は、予約申し込み日の翌日から90日間か、使用したポイントの有効期限のいずれか短い方となっています。
4. 特典航空券では搭乗できない期間がありますので、必ず確認しましょう。

特典航空券の予約方法

特典航空券の予約は、My AIRDOのマイページにある「特典航空券予約」から予約します。予約は搭乗希望日の2ヶ月前の同一日の午前9：30から搭乗前日まで行えます。
一括予約サービスは使えないため、同行者がいても1回に1人片道ずつ予約します。

搭乗の際の注意

搭乗の際、自動チェックイン機は利用できません。チェックインカウンターで「DOマイル確認番号」と「予約番号」を提示して手続きを行います。
搭乗当日、空港で予約便より早い時間の同区間のフライトに空席があった場合、振り替えて搭乗することができます。

エアドゥのDoマイルを貯める、交換する時の注意点

Doマイルを利用する上での注意点を解説。

予約を変更、払い戻したいときは？

搭乗日と搭乗便の予約はMy AIRDOのマイページから変更可能です。ただし、搭乗当日の変更はできませんので、予約済みの便の出発前日か新たな希望便の出発前日のどちらか早い方までに手続きをする必要があります。
特典航空券が未使用の場合は、払い戻しの手数料として200ポイントを差し引いた上で払い戻しできます。My AIRDOのマイページではできませんので、My AIRDOデスク、予約・案内センター、空港カウンターで行います。

遅延や欠航の際の対応は？

悪天候や機材故障などエアドゥ都合による遅延・欠航の場合、振り替えまたは手数料なしの払い戻しが可能です。それぞれ期限がありますので、予約・案内センター、My AIRDOデスク、空港カウンターで確認しましょう。

コードシェアでANAから予約したチケットはDoポイントはつくのか？

提携しているANAとのコードシェア便では、エアドゥ便名での予約の場合加算対象となります。ですので、ANAで予約した航空券は、Doマイルのポイントは加算されません。

Doマイルをお得に貯めるAIRDOカードとは？

AIRDOカードとは？

AIRDOカードとは、搭乗だけでなく、お買い物でもDoマイルのポイントが貯まるVISAのクレジット機能付きのお得なマイルカードです。

カードの種類

AIRDOカードはクラシックカード（年会費初年度無料）とゴールドカード（年会費初年度6000円＋税）があります。このカードを使ってMy AIRDOで航空券を買うと、通常の搭乗ポイントの他に、クラシックカードは150円で1ポイント（上限2000ポイント）、ゴールドカードでは120円に1ポイント（上限2500ポイント）が加算されます。そのほか、入会ポイントなどの特別ポイントが加算され、特典航空券への近道となります。

AIRDOポイントの移行サービスについて

AIRDOカードは、航空券以外の、普段の買い物でも三井住友カードのワールドプレゼントポイントが1000円につき1ポイントが貯まります。貯まったポイントは、素敵な景品の他、Doマイルのポイントにも交換できます。

AIRDOカードの入会方法

AIRDOカードへの入会は、エアドゥのサイトから手続きが可能です。
時期により、入会キャンペーンを行っていますので、エアドゥのウェブサイトでチェックしてみましょう。

運航状況と欠航時の対応について

格安航空会社（LCC）を利用する場合、気をつけておきたいのが、運航状況をきちんと把握することです。
天候や機体故障などによる遅延があれば、その次の乗り継ぎや旅行予定全体にも影響が出かねません。万が一、欠航となればなおさらのことです。いくら格安の料金で飛行機に乗れるとしても、1日の運航本数が少ない路線であれば、振替なども難しくなります。
運航本数は、チケット購入の前にも確認にしておくに、こしたことはありません。
また、旅行の出発日が近づいたら、天候のチェックを忘れずに行いましょう。当日の運航状況は前日から発表がはじまりますので、必ず確認するようにしましょう。

エアドゥの遅延・欠航時の対応について

エアドゥでは、万が一飛行機が遅延・欠航した場合、どのような対応が取られるのでしょうか。
まず知っておきたいのが、多くのＬＣＣは自社便への振り替えは可能ですが、大手航空会社のように他社便への振り替えができない場合が多いということです。
運賃が安い反面、そういう面では対応が大手各社より劣る場合があることも、理解しておきましょう。

それでは、エアドゥの具体的な対応を見ていきましょう。
エアドゥでは、悪天候や機材の故障で大幅な遅延や欠航が生じる、または生じた場合には、予約便の振り替えか、払い戻しから、乗客側が選択できるようになっています。

予約便からの振り替えを希望する場合

予約便から、新しい予約への振り替えを希望する場合は、予約便出発日から10日以内に振替手続きを行えば、予約便出発日から30日間のチケットへの振り替えができます。
また、持っているチケットが予約変更可能なものであれば、「予約便出発日から30日間」と「チケットの有効期間」のどちらか長い方が振替可能日数となります。

エアドゥ都合による遅延や欠航の場合の特例

もし、機材故障など、エアドゥ側の都合により遅延や欠航が起こった場合については、他社便への振り替えも可能で、また、一定の条件を満たせば翌日出発のための宿泊費、最終目的地までの交通費などもエアドゥが負担してくれます。
宿泊費については、当日中に到着空港までの振替便の確保ができずに翌日以降になってしまう場合に支払われ、交通費は1時間以上遅延して、空港から最終目的地まで公共交通機関がなくなってしまった場合に支払われます。どちらも、領収書の原本（コピー不可）を用意して、空港カウンターで手続きをする必要があります。

運賃の払い戻しの場合

予約便出発日から10日以内に手続きを行えば、未搭乗区間に限って、手数料なしで全額払い戻しを受けられます。尚、予約変更ができるチケットを持っている場合は、手続き可能期間はさらに延び、チケットの有効期間+10日後まで払い戻しが可能となります。

運航状況の確認の仕方

出発日が近づいたら、エアドゥの運航状況を確認するようにしましょう。当日が晴天だったとしても、前日に悪天候で飛行機の運航が通常に行えなかった場合、機材繰りができずに遅延や欠航となる場合もありますから、気をつけましょう。
運航状況を知りたい場合、ウェブサイトやDoモバイルの「運航の見通し」から確認可能です。天候などから予測される当日・翌日の運航情報や、前日の運航状況結果などが簡単に見ることができます。毎朝7時頃に更新される予定です。また、運行状況に変更があれば、逐一追加されていきますので、チェックするようにしましょう。
また、電話での問い合わせも可能です。受付時間は6：30～22：00に限られますが、予約・案内センター（0120-057-333）に電話をすれば教えてもらえます。

時刻表を調べるには？

エアドゥの各路線の時刻表を調べたい場合、エアドゥのウェブサイト、モバイルサイトから見ることができます。
また、Google検索でも簡単に調べることができます。東京/羽田－旭川の路線の時刻表を知りたい場合、Google検索で、エアドゥ 羽田 旭川　時刻表　と入れるだけで、前日、当日、翌日、翌々日までの時刻表が出るようになっていますので便利です。

エアドゥの運航路線数

エアドゥは北海道を拠点として国内各地へと就航しています。
●運航実績
毎月、運航実績を発表していますが、最新2017年4月の実績を見てみると、
運航便数　　　　　2.095便
提供座席数 253,342席
搭乗旅客数 154,946人
平均搭乗率 61.2%
となっています。

●定時出発率
次に、定時出発率を見てみましょう。
定時出発率は、運航した便全体から見た、予定出発時刻の15分以内に出発した便の割合のことをいいます。
定時出発率 　 96.2%
また、遅延した理由とその割合は以下の通りです。
天候による遅延 　　0.1%
機材故障による遅延　0.1%
機材繰りによる遅延　1.8%
その他 　　　　　　1.8%
定時出発率は高い数字ですね。

●運航率
最後に運航率も見てみます。運航率は、運航予定便数のうち、実際に運航した便の割合をいいます。
運航率 99.2%
欠航の理由と割合は以下の通りです。
天候による欠航 　　0.1%
機材故障による欠航　0.1%
機材繰りによる欠航　0.7%
その他 　　　　　　0.0%
運航率も高い数字です。

●冬の北海道
参考に、2017年２月の定時出発率と運航率を見てみると、
定時出発率 83.1%
運航率　　 97.8%
となっています。
ちなみに、同年2月のANA国内線の全体が、定時出発率88.9％、運航率98.6％です。

天候の状況が厳しいのが、冬の北海道です。
2月のこの時期、全国の国立大学では一般入試の前期試験が行われます。北海道の札幌市にある北海道大学では、前期試験を受ける受験生に対して、「空港閉鎖や列車運行ダイヤの乱れを考慮して、前々日までには試験地に来ること」を推奨しているほどです。

このような冬の北海道において、発着便数が圧倒的に多いエアドゥの定時発着率が落ちるのは致し方ない面もあります。同月のANAの国内全体の定時発着率や欠航率の数字と比べてみてもそう劣るものではなく、かなり健闘しているのではないでしょうか。

●運航路線数と運航本数
エアドゥが就航する各路線と、その1日の往復数（）について見てみましょう。
東京/羽田－札幌（11）
東京/羽田－旭川（3）
東京/羽田－女満別（2）
東京/羽田－釧路（2）
東京/羽田－帯広（3）
東京/羽田－函館（2）　
札幌/新千歳－仙台（5）
札幌/新千歳－名古屋（3）
札幌/新千歳－神戸（2）
札幌/新千歳－岡山（1）
札幌/新千歳－広島（1）
札幌/新千歳－名古屋（1）
※（）は往復数
以上、路線数は12、1日計36往復を運航しています。

廃止、撤退になった路線

エアドゥでは、かつては就航していましたが、現在路線廃止をしているものがあります。
札幌/新千歳－福島
札幌/新千歳－新潟
札幌/新千歳－富山
札幌/新千歳－小松
この4路線は、すべて2015年3月28日で路線廃止しました。そして、同じ路線で翌日からANAが運航をはじめています。

尚、2011年3月11日に起きた東日本大震災では、仙台空港が津波で被災して航空機の発着が出来なくなり、また被災地域への陸の交通も分断されてしまいました。エアドゥでは、被災地域への交通アクセスの充実を図るために、2011年4月18日からANAとの共同運航で札幌/新千歳－山形の臨時便を就航しました。機体、乗務員はエアドゥによるものです。
この臨時便は1ヶ月ほど就航しましたが、役目を終えて同年5月22日で路線撤退となりました。

エアドゥの運行状況と運航路線について紹介しました。運航率や定時出発率、そして廃止路線まで話は及びましたが、ぜひ、参考にしてエアドゥで行く空の旅を計画してください。

予約確認方法と予約番号を忘れた時

予約はいつからできるのか

エアドゥの予約は、搭乗2カ月前の同一日9：30からとなっています。
特定便割引運賃（AIRDOスペシャル75・55・45・28・21、DOバリュー3・1、特定便小児割引）については、半年に一度、夏ダイヤと冬ダイヤに分けて販売を開始します。これを利用すれば、最大7～9か月先まで、お得なチケットが予約できます。例年、夏ダイヤが1月、冬ダイヤが8月頃に販売開始となりますので、時期が近くなったらWebサイトなどでチェックしてみましょう。

次に、エアドゥでは直前の予約は出発のどのくらい前までできるのでしょうか。
出発当日便の予約は、出発の20分前まで可能です。急な出張が入ってしまった時なども、これなら便利ですね。

エアドゥを直接予約する方法としては、Web・モバイル予約と、電話予約があり、その他旅行会社や格安航空券販売会社などからもチケットは予約・購入できます。

予約確認方法

既に予約・購入したエアドゥの搭乗予定を確認したい時、どのようにすればいいでしょう。エアドゥのインターネット限定会員Webサービス「My AIRDO」に入会済の場合、マイページにログインして、[予約確認･購入･座席指定]を選べば、予約済みの情報が簡単に確認できます。ただし、会員の方でもマイページ以外から予約してしまうと、マイページでは照会できません。
このような場合、また、「My AIRDO」へ入会していない方の場合には、Webサイトの「ご予約済みの方」から確認することができます。

予約番号を忘れた場合

予約が完了すると、4桁の予約番号が発行されます。この予約番号は、予定確認や予約の変更などの際に必要となりますので、必ず控えておきましょう。
もし、予約番号を忘れた場合は、予約案内メールが届いているはずですのでチェックしましょう。また、「My AIRDO」から予約した場合は、マイページからも予約情報を確認することができます。
予約案内メールが見つからない場合は、メールアドレスの入力間違い、ドメイン拒否やURL付きメール拒否などになっていないか確認しましょう。それでもわからない場合は、予約・案内センターに電話で問い合わせれば予約番号を確認できます。

予約変更の方法

予約・購入したチケットの変更方法と、変更が可能なチケット

購入したチケットの予約変更は、エア・ドゥカウンター、予約・案内センター、インターネット(PC・携帯・スマートフォンサイト)で行います。
エアドゥのチケットには、運賃の種別によって、予約変更が可能なものと、不可能なものがありますので、予定変更の可能性がある旅行の場合、購入の際には注意が必要です。

キャンセルについて

チケットのキャンセル・払い戻しは、エア・ドゥカウンター、予約・案内センター、インターネット(PC・携帯・スマートフォンサイト)で行います。

キャンセルについても、運賃の種別によって違いがあります。
また、運賃種別に関係なく、払戻手数料（430円）がかかります。

旅行メンバーの誰かの予定がまだはっきりしない場合、キャンセルが出る可能性もありますから、取消手数料などを確認してからチケットを選ぶようにしましょう。

キャンセル待ちについて

チケットの予約に出遅れて、欲しいチケットが買えなかった場合、エアドゥではキャンセル待ちを受け付けています。

予約キャンセル待ちについて

希望のフライトが満席の場合、My AIRDO会員限定でエアドゥのサイト（PC・スマートフォン・携帯電話）より予約キャンセル待ちが申し込めます。会員限定のサービスですので、必ず入会する必要があります。

キャンセル待ちの預かりは、搭乗日2日前まで可能です。予約のキャンセル待ちは、1便のみで、同時に本人を含めた大人6名、幼児2名まで申し込むことができます。座席が用意された場合、メールで連絡が届きます。

購入期限のある運賃の予約キャンセル待ち

（対象運賃：DOバリュー3、AIRDOスペシャル21、28、45、55、75）
購入期限が設定されている運賃の場合は、発売期限日か、あるいは搭乗2日前かの、いずれか早い日までキャンセル待ちの申し込みが可能です。
購入期限のあるチケットのキャンセル待ちでは、預かり期限当日にチケットが用意できた場合、自動配信メールが送信されません。必ず、自分でマイページから確認しましょう。

キャンセル待ちができないチケット

特典航空券は、予約キャンセル待ちはできません。また、北海道発往復運賃は、インターネットでの予約キャンセル待ちはできませんので、キャンセル待ちを希望する場合は、予約・案内センターに電話で申し込みます。

チケット購入の支払い期限について

支払い方法

エアドゥのチケット購入では、ウェブ・モバイル予約、電話予約の場合、クレジットカード、コンビニ払い、空港払いが選択できます。

支払い期限

航空券は予約しても支払期限を過ぎると、自動取り消しとなります。支払期限までに購入手続きを済ませるようにしましょう。運賃の種別によって、支払い期限が異なる場合がありますので気をつけましょう。

キャンセル待ちでチケットが取れた場合、予約取得日を含めて6日以内か、当該運賃の発券期限のいずれか早い方までに、My AIRDOのページから予約確認をして［詳細］ボタンから予約を確定しなければなりません。支払い期限は予約確定を行った日を含め4日以内に行います。

格安航空券モールのエアドゥページからも予約が可能

エアドゥでの予約は、いろいろな種別のチケットがあり、どれにしたら一番お得なのか迷いますね。
格安航空券販売サイトであれば、簡単な検索で一番お得なチケットが表示されて便利です。

格安航空券販売サイトの１つ、格安航空券モールでは、たった10秒の検索で、2つの運賃タイプからエアドゥ国内線のチケットを最安値で案内してくれます。運賃タイプは主に２つに分けられます。

①予約変更が不可であるが格安な運賃

75日前～21日前の予約でとてもお得なAIR DOスペシャルをはじめ、各種運賃タイプから、旅程に合わせて最安のプランが提示されます。予約変更は不可ですので、既に旅行の予定が決まっている場合におすすめです。

②予約変更が可能な運賃

格安航空券モールでは、株主優待割引運賃のチケットの購入も可能です。株主優待割引であれば、予約変更も可能で、出発当日の購入も可能。予定が変更する可能性がある場合や、ビジネスでの急な出張にも便利です。

格安航空券モールなら、エアドゥと同じく予約の段階では料金は発生しません。支払期限までに支払い手続きをしなければ、自動的にキャンセルとなります。うっかり購入手続きを忘れないよう注意が必要ですが、同時に旅行の予定がまだ定まっていないうちにチケットだけ仮押さえしたいときなどには助かります。
エアドゥの格安チケットを探すなら、ぜひ格安航空券販売サイトも上手に使って、自分の旅に合ったチケットを手に入れましょう。

AIR DO（エアドゥ）には、体の不自由な方や妊娠中の方など、搭乗に不安がある人へのサポートが充実しています。介助が必要な方は、気軽に問い合わせてみましょう。搭乗の際、医師の診断書が必要になる場合がありますので、事前に用意しておくと便利です。

病気や障がい・けがなどでお体が不自由な方

目や耳が不自由な方、単独歩行が困難な方は、搭乗の際にどのようなお手伝いが必要か予約時に知らせてください。少しでも搭乗に不安がある場合は、旅行前に主治医に相談しましょう。

診断書が必要なケース

次のいずれかに該当する方は、搭乗するに当たって医師の診断書が必要になります。

・医療酸素ボンベなど、医療機器を使用する人
・重症傷病患者
・けがや治療中の病気、最近受けた手術に、航空旅行が影響を及ぼすと思われる人
※酸素ボンベなどは仕様の確認が必要ですので、必ず搭乗予定日の48時間前までに「ANAおからだの不自由な方の相談デスク」へ申し出てください。
　フリーダイヤル：0120-029-377
携帯電話から：0570-029-377
FAX：0120-029-366

診断書は、旅行開始日を含めた14日以内に発行されたものをご用意ください。ただし、状況によって病状が変わる疾病を持っている場合は、7日以内に発行されたものが必要です。

耳や言葉の不自由な方のご予約

AIR DOでは、耳や言葉が不自由な方のための予約・案内窓口を設けています。お名前・年齢・電話番号・ファクシミリ番号・搭乗希望日時と希望便を明記の上、ファクシミリで送ってください。回答はファクシミリで送られてきます。
FAX：011-707-2288

車いすのご利用について

各空港に車いすが用意されています。機内専用の車いすも用意していますので、利用を希望する場合はご予約の際に申し出てください。ご自分の車いすは、受託手荷物として預けることになります。タラップから搭乗するときには、係員がお手伝いします。

妊娠中の方

出産予定日を含めて28以内の妊産婦の方は、予約の際に申し出てください。搭乗時には、医師の診断書が必要になります。8日以内の場合は医師の同伴も必要ですので、事前に相談しておきましょう。

AIR DOでは、盲導犬や聴導犬・介助犬を無料で機内に連れていくことができます。また、簡易筆談器や点字のしおりの用意など、視覚や聴覚に障害をお持ちの方への配慮も万全です。お体に不自由があって旅行に心配がある方でも、安心して飛行機の旅を楽しめます。

AIR DO（エアドゥ）は、お子様連れの方も安心して利用できます。お子様の年齢によって航空券が必要になりますので、予約の前に確認しておきましょう。ベビーカーの貸し出しなど、子連れ旅をサポートするサービスも合わせてご紹介します。

子供の搭乗について

・0歳～2歳の幼児は航空券不要（幼児1名につき満12歳以上の同伴者が1名必要）
・3歳～7歳は子供料金の航空券が必要（幼児1名につき満12歳以上の同伴者が1名必要）
・8～11歳は子供料金の航空券が必要（同伴者なしでも搭乗可能）
※生後8日未満の赤ちゃんは搭乗できません。

大人1名につき、3歳未満の子供2名まで同伴することが可能です。ただし、2名のうち1名は子供料金の航空券を購入し、チャイルドシートを利用して一人で座ることになります。満2歳以上の子供はチャイルドシートなしで座席に座ることができます。

※28日以内に出産予定日を控えている方が同伴者の場合、同伴できる子供は1名までです。お子様は子供料金の航空券が必要になります。

機内で使えるチャイルドシートの種類

チャイルドシートを利用する場合、ご自分で用意したチャイルドシートを持ち込む形になります。機内で使用できるチャイルドシートは、日本国土交通省承認のものなど、種類が決まっています。

子供連れの方のためのサービス

AIR DOは、子供と一緒に快適な空の旅ができるサービスが充実しています。子供を同伴している人を優先した安全対策も実施していますので、安心感がありますね。

事前改札サービス

満3歳未満の子供を同伴している人を、他の乗客より先に搭乗案内してくれます。希望する場合は、出発時刻の30分前を目安に搭乗口へ行ってください。

ベビーカーの貸し出し

AIR DOではベビーカーの貸し出しを行っています。自分で使っていたベビーカーは手荷物カウンターに預けますが、手荷物を受け取る際には優先して返却してもらえます。

その他のサービス

AIR DOの機内には、紙おむつが用意されています。また、ミルクを持ち込んでいる場合は客室乗務員がミルクを作ってくれますので、必要なときに声をかけてください。

子連旅にも安心なサポートが充実しているAIR DO。お子様と一緒に、快適な空の旅を楽しみましょう。

北海道を旅するなら一度は利用してみたい、AIR DO（エアドゥ）。LCCとは思えない充実したアメニティや随所に溢れる北海道カラーが大きな魅力。「AIRDOスペシャル」「DOバリュー」を利用すれば、ぐっと安い値段で旅行を楽しめます。

AIR DO（エアドゥ）は道民に愛される“北海道の翼”

新千歳空港を拠点にした、北海道の航空会社、AIR DO（エアドゥ）。「道民の翼」として親しまれ、北海道と全国をつなぐだけではなく、道内の移動にも大変便利なエアラインです。

北海道内の路線は、札幌新千歳・旭川・女満別・釧路・帯広・函館の6都市。道外は、仙台・福島・新潟・富山・小松・東京羽田・神戸・岡山の8都市に向けて運航便があります。

他のLCCとは一線を画し、機内サービスは大手航空会社に引けを取らない内容を用意して独自の魅力を打ち出しています。

メイン航路である羽田～北海道路線は、大手航空会社と比較するとおよそ5,000～7,000円も安くなりますので北海道を訪れる際にはぜひ利用したいエアラインです。

AIR DO（エアドゥ）の早割チケット「AIRDOスペシャル」「DOバリュー」の違いとは？

AIR DO（エアドゥ）が提供している早割プランは、1ヶ月前までの予約に対応している「AIRDOスペシャル」プランと直前の予約に使える「DOバリュー」プランの2種類です。

早めの予約がおトク～ AIRDOスペシャル

AIRDOスペシャルは、出発予定日のどのくらい前に予約をするかによって「21・28・45・60・75」という種類があります。一番おトクなのは75日前から受け付けを行う「AIRDOスペシャル75」。

何ヶ月も前から予定が決まっている旅行ならば、片道5,000円以上、つまり往復で10,000円も安くチケットを購入することも可能になります。

直前予約でも割安に～DOバリュー

早めの予約に対応するAIRDOスペシャルに比べ、DOバリューは直前の予約に使える割引なので、突然決まった出張などに非常に便利です。種類は、搭乗日の1日前まで使える「DOバリュー1」と3日前まで使える「DOバリュー3」の2種類。

便によって割引率は変わりますが、通常料金よりもずっとおトクにチケットを購入できることは確かです。

早割を活用するときの注意点

大変おトクで、AIR DO（エアドゥ）を利用するときにはぜひ活用したい早割ですが、いくつか気をつけなければならない点もあります。

早割プランのチケットには限りがある

早割チケットは、比較的利用客が少ない便は、運賃がより安く設定されます。そのため、「AIRDOスペシャル」や「DOバリュー」枠だけ早々に売り切れてしまうということも少なくありません。

なるべく安いチケットを手に入れたいのは、周りもいっしょです。早割を利用するときは、スピーディーに飛行機を予約した方がいいでしょう。

予約の変更ができない

一度予約してしまうと、日時の変更はできません。たとえば、搭乗当日の前便に空席があったとしても断られます。ですので、旅の予定がはっきり決まり、変更がないということを前提に購入しましょう。

キャンセル料金が高い

予約をキャンセルするときには、
・DOバリューの場合は1,500～3,000円
・AIRDOスペシャルの場合は運賃の40％
以上の金額を、取り消し手数料として支払わなければなりません。

特にAIRDOスペシャルは、高額なキャンセル料金がかかりますので、旅の予定がはっきり決まった上で早割を活用しましょう。

メリットとデメリット両方を理解した上で、あなたの都合に合ったプランを上手に活用しましょう。そうすることで、AIR DO（エアドゥ）を頻繁に利用する方などは、ずいぶんと大きな金額が節約できるはずです。